Aviso Legal, Condiciones de Contratación, Privacidad y Cookies
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Aviso Legal
1.1 Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al Usuario de los siguientes datos:
- Sitio web: https://dominusformacion.com
- Entidad: Jésica Cánovas Ríos
- Nombre comercial: Dominus Formación
- NIF: 75905003N
- Teléfono: 615 175 621
- Correo electrónico: contacto@dominusformacion.com
1.2 Objeto
El prestador pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a los usuarios del sitio web respecto a las condiciones de uso del mismo.
Toda persona que acceda a este sitio web asume la condición de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que resulte de aplicación.
El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier información que pudiera aparecer en el sitio web, sin obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el propio sitio web.
1.3 Responsabilidad
El prestador se exime de cualquier responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que dicha información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Este sitio web incluye enlaces y contenidos embebidos de terceros (redes sociales, reproductor de vídeo de Cloudinary). El prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros y no asume responsabilidad respecto a ellos; no obstante, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación vigente, la moral o el orden público, poniéndolo en conocimiento de las autoridades competentes cuando corresponda.
Se han adoptado las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, utilizando el protocolo HTTPS (SSL) para establecer un canal seguro de comunicación entre el servidor y el usuario. Este sitio web ha sido revisado y probado para funcionar correctamente; en principio puede garantizarse su correcto funcionamiento los 365 días del año, si bien el prestador no descarta la posibilidad de que existan errores de programación o causas de fuerza mayor que impidan temporalmente el acceso.
1.4 Propiedad intelectual e industrial
Este sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y gráficos, son propiedad del prestador o cuenta con la licencia o autorización expresa de sus autores. Todos los contenidos se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización de los contenidos de este sitio web requiere, en todo caso, autorización escrita previa del prestador. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos al prestador que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios. Para cualquier observación sobre posibles incumplimientos de estos derechos, puede contactarse a través del correo electrónico o teléfono indicados en el apartado de identificación del prestador.
1.5 Veracidad de la información y menores de edad
Toda la información que facilite el usuario debe ser veraz. El usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios del sitio web y será responsable de mantenerlos actualizados, así como de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los menores de edad deben obtener previamente el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para el uso de los servicios de este sitio web, quienes serán responsables últimos de los actos realizados por los menores a su cargo.
1.6 Condiciones de acceso y uso
El acceso a este sitio web es libre y gratuito, y el usuario se compromete a utilizarlo de conformidad con la ley, el presente aviso legal, la moral y las buenas costumbres. El usuario se abstendrá de utilizar el sitio con finalidades ilícitas o lesivas de derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar o impedir su normal funcionamiento. En particular, el usuario se compromete a no transmitir contenidos que:
- Atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en tratados internacionales;
- Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, violentas o contrarias a la ley, la moral o el orden público;
- Induzcan, inciten o promuevan actuaciones o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
- Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
- Perjudiquen la credibilidad del prestador o de terceros; o
- Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.
1.7 Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia relacionada con este sitio web o con las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable de este sitio web.
2. Condiciones de Contratación
2.1 Planes y duración del acceso
Pago Fraccionado y Plan Completo: son pagos (único o fraccionado en hasta 4 cuotas) que dan acceso a la plataforma, las videoclases y las clases en directo grabadas hasta el mismo día de la presentación del examen teórico oficial de la convocatoria a la que el alumno se presente. A partir de ese día el acceso al contenido dejará de estar disponible, con independencia de que el proceso selectivo continúe con fases posteriores (pruebas físicas, psicotécnicos, entrevista, etc.). La modalidad de Pago Fraccionado está disponible hasta el 30 de octubre de 2026; a partir de esa fecha esta modalidad dejará de estar disponible y únicamente podrá contratarse el Plan Completo (pago único).
Plan Solo Test: es una suscripción de pago recurrente mensual. El importe se cobra automáticamente cada mes y la suscripción se renueva de forma automática hasta que el alumno solicite su cancelación. La cancelación puede realizarse en cualquier momento directamente desde la plataforma, sin necesidad de contactar con soporte, justificar el motivo ni coste adicional alguno; será efectiva a partir del siguiente ciclo de facturación.
Temario completo en PDF: es un pago único de 199 € (impuestos incluidos) por el suministro de un contenido digital que no se presta en soporte material. Tras completarse el pago se envía, a la dirección de correo electrónico facilitada en la pasarela de pago, un enlace de descarga personal del archivo, válido durante 30 días naturales desde la compra y con un máximo de 5 descargas. El archivo una vez descargado queda en poder del alumno sin límite temporal. Si el enlace caduca o se agotan las descargas, el alumno puede solicitar uno nuevo escribiendo a contacto@dominusformacion.com, sin coste adicional; la emisión de un enlace nuevo deja sin efecto el anterior.
Esta compra incluye además 3 meses de acceso a los tests del aula virtual, contados desde la fecha de compra. Dicho acceso se activa al registrarse en el aula virtual con el mismo correo electrónico empleado en la compra; no requiere introducir ningún código promocional ni ningún medio de pago, no se renueva automáticamente y no genera ningún cobro posterior. Transcurridos los 3 meses, el acceso a los tests finaliza sin más trámite, sin que ello afecte al archivo PDF ya descargado. Este acceso no es prorrogable ni canjeable, y su importe no es reembolsable de forma separada del conjunto de la compra.
El precio, la duración del acceso (o, en su caso, el carácter recurrente de la suscripción) y el resto de condiciones de cada plan o producto se muestran de forma clara en la sección "Planes" de la página principal, antes de que el usuario proceda al pago.
2.2 Proceso de contratación
La contratación se realiza a través de este sitio web. El usuario selecciona el plan o producto en la sección "Planes" y es dirigido a la pasarela de pago de Stripe Payments Europe, Ltd., donde facilita su correo electrónico y sus datos de pago. Antes de confirmar la compra se muestran el producto contratado, el precio total con impuestos incluidos y las condiciones aplicables. Dominus Formación no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del usuario, que son tratados exclusivamente por la pasarela de pago.
Una vez completado el pago, el usuario recibe confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada, junto con las instrucciones de acceso o, en el caso del temario en PDF, el enlace de descarga. Dicha confirmación constituye el soporte duradero al que se refiere el artículo 98.7 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Determinadas matrículas pueden formalizarse también de manera personalizada, previo contacto a través de la lista de espera ("whitelist") o de los canales indicados en la web, en cuyo caso el equipo de Dominus Formación facilita al usuario las instrucciones correspondientes.
2.3 Derecho de desistimiento
Con carácter general, el usuario que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, contados desde el día de celebración del contrato. Para ejercerlo basta con comunicar su decisión de forma inequívoca a contacto@dominusformacion.com, pudiendo utilizar el modelo de formulario que figura en el apartado 2.4. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se tenga conocimiento del desistimiento.
Planes de formación. Si el usuario solicita que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, abonará un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento de comunicar su desistimiento, de conformidad con el artículo 108.3 del citado texto refundido.
Temario completo en PDF. De conformidad con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por este motivo, antes de poder completar el pago del temario se solicita al usuario que marque de forma expresa una casilla, de carácter obligatorio, mediante la cual solicita expresamente que la entrega del archivo comience de inmediato, sin esperar al transcurso de los 14 días naturales, y reconoce que, una vez recibido el enlace de descarga, pierde su derecho de desistimiento. La compra no puede completarse sin marcar dicha casilla. El haber prestado ese consentimiento se le confirma por escrito en el mismo correo electrónico de entrega, y queda registrado junto con la fecha en que se otorgó.
Los 3 meses de acceso a los tests incluidos con el temario forman parte indivisible de esa misma compra y siguen, por tanto, el mismo régimen.
2.4 Modelo de formulario de desistimiento
Cuando el derecho de desistimiento resulte de aplicación, el usuario puede emplear el siguiente modelo, sin que su uso sea obligatorio:
A la atención de Jésica Cánovas Ríos (Dominus Formación), contacto@dominusformacion.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ____________________
Pedido realizado el / recibido el: ____________________
Nombre del consumidor: ____________________
Domicilio del consumidor: ____________________
Correo electrónico empleado en la compra: ____________________
Fecha: ____________________
2.5 Reclamaciones
Para cualquier incidencia relacionada con la contratación de un plan, el usuario puede dirigirse a contacto@dominusformacion.com. Asimismo, dispone de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Política de Privacidad
3.1 Responsable del tratamiento
- Responsable: Jésica Cánovas Ríos
- NIF: 75905003N
- Teléfono: 615 175 621
- Correo electrónico para protección de datos: contacto@dominusformacion.com
- Delegado de Protección de Datos: No procede (no resulta exigible para esta actividad).
Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Al facilitar sus datos, el usuario declara conocer esta Política de Privacidad y presta su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
Esta política podrá modificarse para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos, y se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies recogidos en este mismo documento.
3.2 Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de los formularios de este sitio web (formulario de contacto y formulario de lista de espera o "whitelist") se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a las consultas planteadas por el usuario.
- Facilitar información sobre el curso, los planes disponibles y el proceso de matriculación.
- Gestionar la inscripción en la lista de espera y, en su caso, aplicar las promociones asociadas a ella.
- Formalizar, en su caso, la contratación de los servicios ofrecidos.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos recogidos.
3.3 Legitimación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, manifestado mediante un acto positivo e inequívoco: rellenar el formulario correspondiente, marcar la casilla de aceptación de esta política y hacer clic en el botón de envío (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
3.4 Categorías de datos
Los datos recabados a través de los formularios de este sitio web pertenecen a la categoría de datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, según el formulario, el plan seleccionado o el contenido del mensaje enviado, así como la dirección IP desde la que se accede al formulario.
3.5 Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad judicial. Para el envío técnico de las notificaciones generadas por los formularios se utiliza el proveedor Resend (Resend, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento y puede procesar los datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, contando con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
3.6 Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán desde que el usuario presta su consentimiento hasta que lo revoque o solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
3.7 Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Jésica Cánovas Ríos está tratando datos personales que le conciernan, y en particular tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Estos derechos pueden ejercitarse escribiendo a contacto@dominusformacion.com o llamando al 615 175 621, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, se informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
3.8 Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores de edad a través de los formularios del sitio.
3.9 Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.